01
Kündigung einreichen
Senden Sie die Kündigung schriftlich mit Identifikation und Berechtigungsbestätigung.
Notausgang
Sie wissen vor dem Start, wie Sie Warpgogol verlassen
Kündigung, Übergabepaket, Domain-Transfer, technische Grenzen und Datenlöschung werden vor Vertragsbeginn schriftlich geregelt.
Beschreiben Sie, welche Domain, Website oder externen Dienste betroffen sind. Warpgogol erklärt den vorgesehenen Prozess schriftlich.
Was der Ausstieg bedeutet
Ein vorab geregelter Ausstieg ist der Beweis, dass die digitale Basis nicht auf Zwangsabhängigkeit beruht.
- Vertraglich — Frist und Form der Kündigung
- Technisch — übertragbare Website und Daten
- Organisatorisch — Verantwortung der Parteien und Ablauf
- Daten — Aufbewahrung und Löschung verbleibender Kopien
Ausstiegsprozess — Schritt für Schritt
Von der Kündigung bis zur Datenlöschung — jeder Schritt ist beschrieben und schriftlich geregelt.
02
Enddatum bestätigen
Warpgogol bestätigt das Enddatum der Subscription, den letzten bezahlten Zeitraum, Status zusätzlicher Module und weitere Schritte.
03
Übergabepaket vorbereiten
Nach dem vertraglich definierten Trigger wird innerhalb von 72 Stunden das Paket vorbereitet: Domain, einsatzfähige Website, strukturierte Inhalte und Anleitung.
04
Domain und Website übergeben
AuthCode der Domain, Website-Dateien, strukturierte Inhalte und Anleitung werden dem Kunden übergeben.
05
Weiteren Betrieb organisieren
Kunde oder neuer Anbieter bereitet Hosting, DNS, Deployment und Übertragung externer Dienste vor.
06
Betrieb bei Warpgogol einstellen
Nach Ablauf der Subscription darf Warpgogol die Veröffentlichung der Website deaktivieren. Rechtzeitige Migration vermeidet Ausfall.
07
Verbleibende Daten löschen
Daten werden 30 Tage nach Ende aufbewahrt, dann gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.
Was im Übergabepaket enthalten ist
AuthCode der Domain oder anderer Übertragungsmechanismus Einsatzfähige Website Alle Inhalte in strukturierter Form Projektmaterialien im vereinbarten Umfang Migrationsanleitung für einen anderen Anbieter Strukturierte Daten (schema.org) Konfigurationsmanifest SEO-Metadaten und Routenverzeichnis Verzeichnis externer Abhängigkeiten Verzeichnis der Lizenzen und Einschränkungen Prüfsummen der übergebenen Dateien Analytics-Exporte
Was übertragen wird — und was beim Studio bleibt
Der Kunde erhält Rechte und Materialien, die für einen eigenständigen Start ausreichen. Allgemeine Frameworks und Design-System bleiben bei warpgogol.
In der Übergabe enthalten
AuthCode der Domain Einsatzfähige Website Strukturierte Inhalte Migrationsanleitung
Bleibt bei Warpgogol
Studio-Frameworks Design-System Wiederverwendbare Komponenten Interne Werkzeuge und Konten Drittanbieter-Lizenzen Infrastruktur für mehrere Kunden
Domain-Transfer
Domain wird auf den Namen des Kunden registriert AuthCode wird auf Anfrage für den Transfer zu einem anderen Registrar bereitgestellt AuthCode ist zeitlich begrenzt gültig — vor dem Transfer anfordern Domain-Verlängerung wird vom Kunden bezahlt DNS wird vom neuen Anbieter konfiguriert Um Ausfall zu vermeiden, muss die Migration vor Ablauf der Subscription abgeschlossen sein E-Mail auf der Domain ist eine separate Leistung, nicht im Basispaket enthalten
Externe Dienste — separate Schritte
Einige Dienste erfordern separate Aktionen des Kunden oder des neuen Anbieters.
Domain-Registrar
Wird über AuthCode übertragen. Der Kunde wird Kontoinhaber.
Analytics
Konto beim Kunden oder neues Projekt — nach Wahl des Kunden.
Buchung
Wird übertragen oder beim neuen Anbieter neu erstellt.
CRM
Konto beim Kunden — Warpgogol behält keinen Zugriff.
E-Mail auf der Domain
Separate Leistung, nicht im Basispaket. Wird vom neuen Anbieter eingerichtet.
Bezahlte Lizenzen
Drittanbieter-Lizenzen werden auf den Kunden ausgestellt.
Daten nach Beendigung
Zeitachse: von der Kündigung bis zur endgültigen Löschung.
01
Während der Subscription
Die Website läuft, Daten werden im Rahmen der schriftlichen Bedingungen aufbewahrt.
02
Nach Kündigung
Die Subscription gilt bis zum Ende des Kalendermonats. Die Website bleibt online.
03
Nach Ablauf
Die Website wird deaktiviert. Das Übergabepaket wird innerhalb von 72 Stunden auf Anfrage übergeben.
04
30 Tage Aufbewahrung
Verbleibende Daten werden 30 Tage aufbewahrt für eine mögliche Wiederherstellung.
05
Endgültige Löschung
Nach 30 Tagen werden die Daten gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente werden separat aufbewahrt.
Was der Kunde erledigen muss
Checkliste für eine eigenständige Migration. Migrationshilfe ist als separate Leistung verfügbar.
Neue technische Verantwortung benennen Hosting vorbereiten Erhalt des Pakets bestätigen Domain über AuthCode transferieren DNS und SSL prüfen Neues Deployment testen Externe Integrationen übertragen Paket lokal sichern Erfolgreichen Übergang bestätigen
Häufige Fragen zum Ausstieg
Kann ein anderer Anbieter die Website weiterbetreiben?
Ja. Das Übergabepaket enthält eine deployment-fähige Website und eine Migrationsanleitung. Der neue Anbieter deployt die Website auf eigenem Hosting, konfiguriert DNS und übernimmt externe Dienste.
Wie lange speichert Warpgogol meine Daten?
Restdaten werden 30 Tage nach Vertragsende für eine mögliche Wiederherstellung aufbewahrt, dann gelöscht. Gesetzlich vorgeschriebene Dokumente (Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen) werden separat gemäß Gesetzgebung aufbewahrt.
Was passiert mit meiner Domain?
Die Domain ist auf Ihren Namen registriert. Sie erhalten den AuthCode für den Transfer zu einem anderen Registrar. Die Verlängerung der Domain zahlen Sie. DNS konfiguriert der neue Anbieter.
Was passiert mit E-Mail und externen Diensten?
Externe Dienste (Analytics, Buchung, CRM, kostenpflichtige Lizenzen) sind auf den Kunden ausgestellt und werden zum neuen Anbieter übertragen oder neu eingerichtet. E-Mail auf der Domain ist eine separate Leistung, nicht im Basispaket enthalten.
Kostet die Übergabe extra?
Die Übergabe von Domain, Website, strukturiertem Inhalt und Migrationsanleitung ist im Rahmen der schriftlichen Bedingungen enthalten. Registrar-Gebühren und Drittaufwendungen zahlt der Kunde. Migrationshilfe von Warpgogol ist als separate Leistung verfügbar.
Wann endet der Vertrag nach Kündigung?
Die Kündigung wird nach 30 Tagen zum Ende des Kalendermonats wirksam. Beispiel: eine Kündigung bis 31. Januar beendet das Abonnement am 28. (29.) Februar. Das Abonnement gilt bis zu diesem Datum, die Website bleibt online.
Kann Warpgogol die Migration übernehmen?
Ja. Migrationshilfe ist als separate Leistung nach separatem schriftlichem Angebot verfügbar. Sie ist nicht im Basis-Übergabepaket enthalten, kann aber zusätzlich beauftragt werden.
Erhalte ich den Quellcode?
Sie erhalten eine deployment-fähige Website und die Projektmaterialien, die für einen eigenständigen Start ausreichen. Allgemeine Frameworks, das Design-System und wiederverwendbare Komponenten bleiben Eigentum von Warpgogol — der Kunde erhält ein Nutzungsrecht für seine Seite.
Was bleibt Eigentum von Warpgogol?
Studio-Frameworks, Design-System, wiederverwendbare Komponenten, interne Werkzeuge und Warpgogol-Konten. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht-ausschließliches Nutzungsrecht an diesen Technologien für seine Seite.
Was genau ist im Übergabepaket enthalten?
Domain-AuthCode oder anderer Übertragungsmechanismus, deployment-fähige Website, gesamte Inhalte in strukturierter Form, Anleitung für den Umzug zu einem anderen Anbieter, strukturierte Daten (schema.org), SEO-Metadaten und ein Verzeichnis der externen Abhängigkeiten.
Wann erhalte ich das Übergabepaket?
Innerhalb von 72 Stunden nach Vertragsende oder auf separaten Wunsch — je nachdem, was im Vertrag definiert ist. Das Paket enthält Domain, deployment-fähige Website, strukturierte Inhalte und Migrationsanleitung.
Gibt es eine Unterbrechung beim Umzug?
Eine Unterbrechung ist möglich, wenn die Migration nicht vor Vertragsende abgeschlossen ist. Warpgogol darf die Website nach Vertragsende deaktivieren. Rechtzeitige Vorbereitung von Hosting und DNS beim neuen Anbieter vermeidet Ausfallzeiten.
Migrationsrisiken — bedingt, nicht absolut
Ein Wechsel zu einem anderen Anbieter ist nicht per se ein Datenverlust. Ob eine Migration gelingt, hängt von mehreren Faktoren ab.
- Domain-Inhaberschaft: Ist die Domain auf Ihren Namen registriert, können Sie den Anbieter wechseln, ohne die Adresse zu verlieren.
- Export-Format: Strukturierte Daten (schema.org) und vereinbarte Materialien sind technisch portabel. Eine reine visuelle Kopie ohne Datenstruktur ist weniger wertvoll.
- URL-Stabilität: Bleiben die Adressen stabil, bleiben auch Suchmaschinen-Vertrauen und Verlinkungen erhalten.
- Externe Konten: Analytics, Search Console und Verzeichniseinträge gehören Ihnen und wandern mit.
- Details zu den Migrationskosten im Ratgeber Website-Kosten.
Noch Fragen zum Ausstieg?
Beschreiben Sie, welche Domain, Website oder externen Dienste betroffen sind. Warpgogol erklärt den vorgesehenen Prozess schriftlich.